Salah satu cara memecahkan permasalahan adalah dengan berdiskusi. Dengan saling bertukar pikiran dan wawasan, permasalahan yang rumit niscaya dapat diuraikan dan pada akhirnya akan diperoleh jalan keluarnya. Proses diskusi akan berjalan secara efektif jika peserta menyadari hakikat diskusi dan memegang teguh prinsip-prinsip pelaksanaan diskusi.

A. Pengertian Diskusi

Kata diskusi berasal dari kata discussus (Latin) yang berarti bertukar pendapat. Diskusi pada umumnya bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang suatu masalah atau untuk memecahkan suatu masalah secara bersama-sama. Berikut beberapa pengetian diskusi :

1. Diskusi adalah bentuk komunikasi dua arah yang merupakan satu bentuk tukar pikiran atau pembicaraan secara teratur dan terarah mengenai suatu masalah.
   
2. Diskusi adalah suatu cara bertukar pikiran yang dilakukan melalui jalan musyawarah.
   
3. Diskusi adalah bertukar pikiran mengenai suatu masalah yang sifatnya aktual dan menyangkut kepentingan  umum dan keputusan yang diambil secarah musyawarah.
   

B.  Tujuan Diskusi

1. Mendapatkan suatu pengertian tentang perbedaan dan kesamaan pendapat.
   
2. Mengadakan kesepakatan.
   
3. Memperoleh keputusan bersama mengenai suatu masalah.
   
4. Belajar dari orang lain dari banyak hal.
   
5. Menilai pendapat orang lain.
   
6. Mengemukakan ide sendiri untuk diuji dan dinilai kebenarannya.
   

C.  Pihak-Pihak yang terlibat dalam Diskusi

Moderator : Pemimpin diskusi atau pengendali diskusi.
Member (Audience) : Satu kelompok atau dapat dibagi beberapa kelompok.
Tamu : Pemerhati atau hanya sebagai penonton.

D.  Syarat-Syarat Moderator yang Baik

1. Mengerti aturan diskusi.
   
2. Sabar, rendah hati, dan menguasai pendapat setiap pembicara.
   
3. Jujur, ramah dan tidak berat sebelah.
   
4. Dapat menghidupkan suasana diskusi.
   
5. Dalam memberikan tanggapan selalu bersifat obyektif.
   

E.  Syarat-Syarat Peserta Diskusi Yang Baik

1. Memenuhi aturan main diskusi.
   
2. Memahami dan menguasai materi diskusi.
   
3. Aktif mengembangkan buah pikiran.
   
4. Menghargai pendapat orang lain.
   
5. Menghindari sifat emosional.
   
6. Berbicara dengan sopan dan jelas serta tidak berbelit-belit.
   
7. Tidak takut dikritik dan berani melontarkan pikiran.
   
8. Berani berpendapat dan berbicara dengan terbuka.
   
9. Tidak mengecewakan orang lain.
   

F.  Tata Pelaksanaan Diskusi

Dalam pelaksanaan diskusi kelompok, beberapa orang bertukar pikiran tentang masalah khusus untuk mencari pemecahannya. Masalah yang didiskusikan harus dirumuskan sebaik-baiknya sehingga terbatas pada masalah yang kongkrit sehingga tidak ada beberapa masalah yang dibahas berulang-ulang atau timpang tindih. Seperti pada cara mengemukakan pendapat dalam diskusi berikut:

1. Menggunakan bahasa yang baik, logis dan masuk akal.
   
2. Harus langsung mengena pada pokok persolan.
   
3. Menghilangkan rasa emosional dan jangan memaksakan kehendak pendapanya harus diterima.
   
4. Materi pembicaraaan jangan menjatuhkan orang lain atau menjelekkan orang lain.
   
5. Dalam mengemukakan pendapat merupan solusi bukan menambah permasalahan.
   

Berikut contoh kalimat yang dapat digunakan untuk MENYANGGAH pendapat yang baik:

1. Kurang sependapat.
   

   Quote :

   Illumination : Menurut saya, apapun pilihanmu, minumnya tetap Teh Botol Sosro.
   Om Siap : Saya kurang sependapat karena menurut saya Coca-Cola yang terbaik.

   
   
2. Kurang dapat diterima.
   

   Quote :

   Shinobi : Menurut saya, FAN membutuhkan banyak member wanita untuk kembali meramaikan forum.
   Om Siap : Menurut saya, hal ini kurang dapat diterima karena menurut saya para Semlohay-lah yang akan bisa kembali meramaikan Forum

   
   
3. Perlu ditinjau kembali.
   

   Quote :

   Illumination : Menurut saya, saya menemukan kerancuan dalam hal pernyataan ini.
   Om Siap : Karena itulah, pernyataan itu perlu ditinjau kembali untuk menemukan letak kerancuan tersebut.

   
   
4. Belum sesuai dengan pokok permasalahan.
   
5. Kurang sesuai.
   
6. Mungkin ada pendapat yang lain.
   

Berikut contoh kalimat yang dapat digunakan untuk MENERIMA pendapat yang baik:

1. Pendapat anda sesuai dengan tujuan.
   
2. Saya setuju.
   
3. Pendapat anda sangat bagus.
   
4. Pendapat anda obyektif.
   
5. Pendapat anda merupakan solusi terbaik.
   

Diskusi adalah membicarakan suatu masalah oleh para peserta diskusi dengan tujuan untuk menemukan pemecahan yang paling baik berdasarkan berbagai masukan. Diskusi sebagai suatu bentuk pembelajaran umum adalah suatu cara pembelajaran di mana peserta didik mendiskusikan (membicarakan, mencari jawaban bersama) dengan cara saling memberikan pendapatnya, kemudian disaring untuk ditemukan kesimpulan.

Berikut merupakan hal-hal yang perlu di perhatikan saat mengemukakan pendapat :

1. Bahasa Yang Baik
   Bahasa yang baik adalah yang jelas dan komunikatif, istilah-istilah, dipakai secara tepat.
   Istilah tepat tidak harus mengacu pada kamus, bisa juga mengacu pada kelaziman pemakaian. Dalam satu kalimat sebaiknya tidak dicampur berbagai bahasa.
   
   
2. Logika Yang Baik
   Logika yang baik adalah yang konsisten dan mentaati kaidah-kaidah logika. Jadi tidak berkontradiksi antara bagian satu dengan yang lain.
   
   
3. Etiket Yang Baik
   Tidak menyinggung pribadi pembicara lain, tidak menggunakan kata kata kasar. Sopan. Mengikuti adab yang berlaku. Misalnya di forum internet ini pemakaian huruf besar, tanda seru yang banyak, warna merah, bisa dianggap bersuara keras, marah, membentak, atau semacam itu. Kalau maksudnya begitu sebaiknya dihindari.
   
   
4. Proporsi Yang Baik
   Jangan sampai bagian yang tidak penting dibahas panjang sehingga terkesan menyembunyikan bagian inti yang akan dibahas. Banyak pergunakan alinea-alinea untuk memudahkan membaca. Proporsi yang enak, dalam satu alinea adalah 2-3 kalimat. Paling banyak 5. Kalau terlalu banyak dalam kalimat panjang panjang, bagi pembaca memerlukan konsentrasi yang berlebihan untuk mencerna proporsi itu.
   
   
5. Gaya (Style) Yang Baik
   Gaya penting bagi penulis yang makin matang. Gaya yang menarik bisa meyakinkan lebih, sekalipun substansi (isi) yang dibicarakan sama. Di era modern ini, gaya minimalis berjaya dan makin marak. Artinya, penggunaan sebuah kata dihemat sehemat hematnya, sehingga nilai kata itu menjadi makin penting dalam kalimat-kalimat. Ini sejalan dengan perkembangan puisi. Bila dulu puisi memakai kalimat panjang-kalimat, berbunga bunga, berbait bait dan bersajak ketat, puisi modern lebih bebas namun hemat, singkat tetapi padat.

Berikutnya, substansi. Substansi merupakan isi atau pun kandungan yang ada di dalam satu pernyataan yang dikemukakan oleh seorang pendiskusi (Diskuser). Bagian ini di anggap merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah pernyataan yang dikemukakan.
Berikut merupakan sifat-sifat Substansi (Isi) yang baik dan benar :

1. Berguna Bagi Partisipan
   Dalam setiap forum ada partisipannya. Jenisnya bisa berbeda beda. Isi diskusi harus bermanfaat bagi peserta diskusi. Manfaat yang diambil dari diskusi itulah yang menjadi tujuan utama diskusi.
   
   
2. Relevan Dengan Topik
   Sekalipun bermanfaat, tetapi bisa juga tidak relevan (berhubungan). Dan kalau isi tidak relevan, akan mengacaukan kerapihan komunikasi. Relevansinya bisa diurut mulai dari siapa partisipannya, apa jenis forum-nya, apa thread-nya, apa topik-nya, dst sampai kepada yang lebih rinci.
   
   
3. Bisa Dipertanggung-jawabkan
   Dalam diskusi kadang kita mengambil lagi kata kata yang pernah diucapkan (quoted). Perlu diperhatikan jangan sampai keliru mengambilnya. Tidak jarang terjadi mengambil kata kata yang pernah diucapkan tapi ditambahi dengan opini dan interpretasi pribadi tanpa menjelaskan lebih lanjut. Maka isi diskusi mudah tergeser dari substansi kepada upaya menyerang dan mempertahankan tentang apa yang dikatakan atau tidak dikatakan. Ini menurunkan mutu diskusi.